.svg)
Spółka DAAS, właściciel aplikacji, od prawie 20 lat zapewnia największym firmom technologicznym i generalnym wykonawcom obiektów energetycznych oraz innych obiektów przemysłowych wsparcie w zakresie wszelkiego typu prac wysokościowych.
Klient chciał zbudować aplikację, aby zagospodarować lukę na rynku dla pracowników wysokościowych (Rope Access Technicians). Kluczowym celem projektu było zbudowanie intuicyjnego w obsłudze panelu dla użytkowników oraz stworzenie efektywnego algorytmu dopasowywania i proponowania wykonawców do odpowiednich zleceń.
Aplikacje mobilne RATapp na iOS i Android zapewniają technikom stały dostęp do nowych propozycji zleceń, dostosowanych do lokalizacji oraz posiadanych kwalifikacji. Natomiast firmy poszukujące techników dostępu linowego mogą w prosty sposób dotrzeć do grona specjalistów spełniających kryteria, określone wymagania i z poziomu aplikacji zweryfikować ich umiejętności.
Tworząc rozwiązanie, bardzo duży nacisk położyliśmy na intuicyjny UX/UI aplikacji aby RATapp stał się podstawowym narzędziem wykorzystywanym przez techników i ułatwił im proces pozyskiwania nowych zleceń. Aplikacja umożliwia prostą rejestrację, logowanie, automatyczne matchowanie wykonawców ze zleceniobiorcami, tworzenie projektów i ofert pracy. Przypomina również o upływającym terminie ważności certyfikatów.
Projekt obejmował analizę, UX/UI Design, development, testy i został zrealizowany w 3 miesiące w oparciu o platformę no-code Bubble.
Klientowi zależało na łatwości obsługi, niezawodności i wygodzie budowanego rozwiązania. O ile ogólna koncepcja jego działania znana była nam od początku, o tyle w kwestii szczegółów i architektury aplikacji otrzymaliśmy od DAAS wolną rękę oraz możliwość proponowania odpowiednich rozwiązań. Z uwagi na specyfikę rynku pracy techników dostępu linowego oraz nowe informacje i opinie zbierane na bieżąco przez Klienta, prace nad aplikacją doskonale sprawdziły naszą umiejętność adaptacji do nowych założeń i pracy w dynamicznym i zmiennym środowisku.
Z uwagi na dużą liczbę powiązanych ze sobą funkcjonalności oraz liczne iteracje, konieczne było precyzyjne zaplanowanie procesu przyczynowo-skutkowego oraz dokładne zaplanowanie user flows aplikacji. Przed wdrożeniem każdej kolejnej funkcjonalności lub aktualizacji, logikę prezentowanych klientowi rozwiązań sprawdzaliśmy za pomocą diagramów przepływów użytkowników, skrupulatnie analizując jej wpływ na istniejące rozwiązania.
Wyzwania: czytelna prezentacja dużej liczby zleceń oraz ich szczegółów, opracowanie logotypu aplikacji.
Przygotowując projekt interfejsu aplikacji, postawiliśmy na funkcjonalność, kontrastowe kolory i czytelność. Do realizacji projektu wykorzystaliśmy paletę trzech głównych barw: czerni, bieli i czerwieni, kojarzących się z pracą technika dostępu linowego. Aby nieco przełamać surowy i minimalistyczny design UI oraz zapewnić optymalną czytelność w każdych warunkach i na każdym urządzeniu, wybraliśmy bezszeryfowy, często wykorzystywany w rozmaitych cyfrowych produktach font, Montserrat.
Po potwierdzeniu założeń z Klientem, przygotowaliśmy projekty high fidelity wszystkich sekcji aplikacji w wersji desktop i mobilnej, w wariantach widoku administratora oraz zleceniodawcy i wykonawcy: strony głównej, strony logowania i rejestracji, listy ogłoszeń, podglądu pojedynczego ogłoszenia oraz wykonawcy, a także profilu użytkownika.
Nasz zespół był również odpowiedzialny za stworzenie logotypu aplikacji oraz aktywnie współuczestniczył w pracach nad jej nazwą.
Nasi deweloperzy w oparciu o liczne warsztaty i konsultacje z klientem oraz projekt graficzny, w niecałe 3 miesiące ukończyli responsywną aplikację w wersji desktop oraz aplikację mobilną.
Z uwagi na chęć szybkiej walidacji koncepcji i sposobu działania aplikacji oraz zwiększenia jej dostępności wśród techników dostępu linowego przy jednoczesnym zachowaniu niskich kosztów produkcji, aplikację mobilną RATapp zbudowaliśmy w formie progresywnej aplikacji webowej (PWA).
Rozwiązanie PWA ułatwia zaadaptowanie produktu cyfrowego na potrzeby urządzeń mobilnych bez konieczności developmentu kilku natywnych aplikacji dla poszczególnych systemów operacyjnych.
Największym wyzwaniem przy developmencie aplikacji było efektywne połączenie ze sobą w jeden bezbłędnie działający mechanizm filtrów, mailowych powiadomień, statusów aplikacji i ogłoszeń oraz systemu ocen wykonawców i zleceniodawców, szczególnie w obliczu wprawdzie drobnych, ale częstych zmian wprowadzanych w funkcjonalnościach aplikacji już na etapie jej wdrożenia.
Całą platformę wdrożyliśmy w ciągu trzech miesięcy, w 100% korzystając z platformy Bubble.
Aby w pełni spersonalizować doświadczenie użytkownika korzystającego z aplikacji, wszystkie wiadomości generowane przez system wysyłane są za pośrednictwem platformy Sendgrid.
Przed prezentacją klientowi, każda wdrożona funkcjonalność była skrupulatnie testowana w dziale QA.
Potwierdzeniem jakości wykonanej przez nas pracy jest kolejne zlecenie realizowane dla DAAS. Projekt dotyczący wykorzystania RATapp jako bazy do stworzenia kolejnej aplikacji, dedykowanej specjalistom z branży budowlanej był w dużej mierze kopią poprzedniej realizowanej przez havenocode aplikacji.
Modyfikacji uległo kilka mechanizmów filtrowania i dopasowywania zleceń do wykonawców oraz paleta kolorystyczna i logotyp. Struktura podstron oraz landing page zostały zachowane w prawie niezmienionej formie, otrzymując jedynie drobne zmiany w zakresie prezentowania innego rodzaju treści. Więcej o aplikacji BESTbuilders przeczytać można tutaj.
Głównym narzędziem zarządzania projektami była platforma ClickUp wspomagana komunikacją mailową i cotygodniowymi spotkaniami statusowymi. Aby zapewnić pełną transparentność dotyczącą statusu realizacji projektów, wszystkie dane, zadania, ustalenia wewnętrzne i zewnętrzne zostały udostępnione klientowi do wglądu przez cały czas realizacji projektu.
Przy walidacji pomysłów liczy się czas. Dzięki podejściu no-code udało nam się w trzy miesiące zbudować skomplikowaną platformę ułatwiającą zdobywanie zleceń specjalistom z branży dostępu linowego oraz stworzyć jej, w pełni funkcjonalny, mobilny odpowiednik w formie aplikacji PWA.
The team eagerly shared their knowledge, experience, and the communication was pure joy.
Zespół chętnie dzielił się swoją wiedzą, doświadczeniem, a komunikacja była czystą przyjemnością.
